[타사 전환] 기존 기기에서 최신형으로, 무엇이 달라졌을까
분류: 보청기 타사 전환
고객님: 60대 여성
고객님께서 방문해주신 계기
수리된 기기의 외형 교체 제작을 완료하여 전달해 드렸으며, 이에 따른 검수 일정을 안내해 드렸습니다. 고객님께서 토요일에만 시간이 가능하셔서, 다가오는 주는 제외하고 2주 뒤 토요일에 방문하여 검수를 진행하기로 하셨습니다.
1. 청력 분석
정밀 순음 청력 검사를 통해 평균 청력 손실 수치를 확인했어요.
2. 처방 근거
소리 처리 방식이 기존보다 고도화된 모델로 처방해 드렸어요. 주변 환경 자동 인식 기능이 추가되어 소음 속에서의 대화가 훨씬 개선되었습니다.
3. 착용 후 변화
상담 시 나누었던 이야기: 수리된 기기의 외형 교체 분을 잘 전달해 드리고 관련 안내를 도와드렸습니다. 고객님의 일정에 맞춰 2주 뒤에 상세한 검수를 진행하여 착용 상태를 다시 한번 점검하기로 했습니다.
4. 사후관리 계획
기존 기기는 추가 수리 없이 비상용으로 보관하시기로 했습니다. 새 기기의 1차 소리 조절을 완료했으며, 다음 방문 시 2차 조절을 진행할 예정이에요.
보청기 조절 관리의 중요성
보청기는 구매로 끝나는 것이 아니에요. 착용 후 1년 내에 최소 4회의 세밀한 조절 관리가 반드시 필요합니다. 이는 건강보험공단 지원금을 받기 위한 필수 조건이기도 해요.
무료 상담 받기
혹시 보청기가 필요하지만 어디서부터 시작해야 할지 모르시겠다면, 편하게 전화 주세요.
📞 053-638-9112 (에이플로 보청기 달서점, 대구광역시 달서구)
사전 예약 없이 방문하셔도 되며, 순음 청력 검사도 무료로 진행해 드려요.
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_※ 본 게시물은 익명화 처리된 실제 상담 케이스를 바탕으로 작성되었습니다._
_소식 등록일: 2026-04-08 by 에이플로 히어링크_